Capataz en movimiento / Jefe de equipo
Rahway
Capataz en movimiento / Jefe de equipo
Tiempo completo • Rahway
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Uniformes gratuitos
Por qué existe este rol
Cada movimiento que hacemos depende o muere de la persona que lidera el camión. Buscamos un capataz de mudanzas que pueda entrar en casa de un cliente, tomar el mando del trabajo, proteger sus pertenencias como si fueran tuyas y dejar que el cliente le diga a sus vecinos que nos llamen. Este es el papel de campo más importante en la empresa: tú marcas el tono, el ritmo y el estándar para todo el equipo.
Sobre nosotros
Expedite Moving es una empresa profesional de mudanzas residenciales y comerciales con sede en Rahway, NJ, que atiende a clientes en todo el estado y más allá. Hacemos todo el espectro de mudanzas — apartamentos, casas, oficinas y las cosas complicadas que la mayoría de las empresas no quieren tocar: pianos de cola pequeños, cajas fuertes para armas, cobertizos y electrónica de alto valor. Nuestra reputación se basa en llegar puntualmente, tratar los hogares de las personas con respeto y hacer bien los trabajos difíciles desde la primera.
Cómo se define el éxito
A los seis meses, eres el capataz que los clientes piden por su nombre. Tus equipos funcionan según lo previsto, tus reclamaciones por daños son casi nulas, tus camiones están bien cargados y seguros, y tu papeleo está limpio. Los nuevos de tu equipo han aprendido a acolchar, envolver y llevar correctamente porque tú se los has mostrado. Cuando un trabajo se complica — un piano bajando una escalera estrecha, una caja fuerte en un carrito sobre grava — la oficina sabe que está manejado porque tú estás en ella.
Lo que harás
-
Lidera al equipo en el lugar — dirige un equipo de 2 a 4 personas en cada trabajo: asigna roles, marca el ritmo, mantén a todos seguros y toma la decisión cuando un plan deba cambiar.
-
Asume la relación con el cliente en el trabajo: saluda al cliente, aprueba el trabajo, establece expectativas, responde con calma y resuelve las preocupaciones antes de que se conviertan en quejas.
-
Haz el trabajo especializado: desmonta y vuelve a montar televisores de pared, desmonta y vuelve a montar muebles, y traslada con seguridad objetos especiales, incluyendo pianos de cola y verticales, cajas fuertes, cobertizos, electrodomésticos y piezas frágiles o de alto valor.
-
Proteger los bienes y la casa — almohadilla, plástico retráctil y cajas adecuadas; Utiliza caminos de suelo, protectores de marco de puerta y correas; Carga y asegura el camión para que nada se mueva durante el transporte.
-
Revisa la documentación: completa conocimientos de embarque, hojas de inventario, informes de estado y cobra los pagos de forma precisa y completa.
-
Entrena y marca el estándar — forma a los nuevos en la técnica adecuada y modela el profesionalismo y el esfuerzo que esperas del equipo.
-
Mantén el equipo preparado — asegúrate de que el camión, los dolies, las correas y las almohadillas estén surtidas, limpias y en buen estado antes y después de cada trabajo.
Lo que buscamos
Obligatorio
- 2+ años de experiencia profesional en mudanzas, con tiempo dedicado a liderar o dirigir un equipo
- Sólidas habilidades de comunicación — claras, tranquilas y profesionales tanto con clientes como con el equipo
- Habilidad práctica en el trabajo especializado: televisores, desmontaje/montaje de muebles, pianos, cajas fuertes y otros objetos pesados o incómodos
- Técnica adecuada para acolchar, envolver y cargar un camión para que nada se dañe
- Físicamente capaz de levantar 75+ libras repetidamente y trabajar en los pies durante todo un día en cualquier condición meteorológica
- Fiable, puntual y libre de drogas; Capaz de superar una verificación de antecedentes
- Una apariencia y actitud profesionales, listas para el cliente
Preferido (agradable de tener)
- Bilingüe (inglés/español u otro) — un gran plus para comunicarse con clientes y personal
- Carné de conducir válido con historial limpio; Cómodo conduciendo un camión caja de 26' (no es necesario CDL, pero es bienvenido)
- Experiencia con mudanzas a larga distancia, servicios de embalaje o traslados de oficinas
- Familiaridad con aplicaciones digitales de inventario o despacho
Salario y beneficios
Salario base: 22–30 $/hora dependiendo de la experiencia y la elegibilidad para conducir
- Consejos en efectivo para casi cualquier trabajo — nuestros mejores capataces ganan buenas propinas diarias
- Comisión basada en el rendimiento vinculada a los trabajos completados y a la satisfacción del cliente
- Trabajo constante durante todo el año con horas extra disponibles en temporada alta
- Formación remunerada y margen para crecer hasta convertirse en líder o operaciones
Compensación: 22,00 $ - 30,00 $ la hora
Acerca de Expedite Moving
La clave para cualquier negocio exitoso, sin importar el servicio prestado, es mantener al cliente feliz y dispuesto a regresar. La satisfacción del cliente es nuestro objetivo número uno. Expedite Moving opera una empresa de mudanzas profesional totalmente autorizada y asegurada que ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios para satisfacer todas sus necesidades de mudanza.
Mantenemos y mejoramos constantemente el nivel de servicio que brindamos. En Expedite Moving, nos enorgullecemos de participar en el proceso de mudanza antes, durante y después de la finalización. Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de cada cliente que movemos. Entendemos que mudarse puede ser una experiencia estresante y que requiere mucho tiempo. Nuestros expertos en mudanzas gestionan todas y cada una de las mudanzas con plazos, organización y cuidado. Ya sea que se mude al otro lado del país o al otro lado de la calle, el equipo de Expedite Moving le brindará servicios de mudanza profesionales, corteses y asequibles.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
